อัปเดตล่าสุด: วันที่ 5 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: บริษัท คุนหมิง ฮัวเถียนยวี ชางเม่า จำกัด

ที่อยู่บริษัท: เขตการค้าเสรี (FTZ) คุนหมิง มณฑลยูนนาน ประเทศจีน สำนักงานเขตกิงไค ถนนอาลา ชุมชนซุ่นทง เมืองอัญมณีส่งออกคุนหมิง (ถนนซุ่นทง เลขที่ 31) โรงงานอุตสาหกรรมประเภท 5 ชั้น ตึกที่ 6 ห้อง F507-831

ผู้แทนทางกฎหมาย: ไฉเจียซิน

รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91530100MAK09EA985

อีเมล: service@mail.joxamira.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและบริการที่เกี่ยวข้องของ [ชื่อแบรนด์] (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") เราให้ความสำคัญอย่างสูงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ มุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านวิธีการที่เหมาะสมและเข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะชี้แจงให้คุณทราบว่าเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมี โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ก่อนการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราต่อไป หมายความว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับเนื้อหาของนโยบายนี้ทั้งหมดแล้ว

หนึ่ง. ขอบเขตที่ใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านช่องทางใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแพลตฟอร์มการซื้อออนไลน์ ช่องทางการร่วมมือออฟไลน์ เป็นต้น) ในการเก็บรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมของเรารวมถึงประเภททำความสะอาด (โฟมล้างหน้า, ครีมล้างหน้า, น้ำมันเช็ดเครื่องสำอาง), ประเภทปรับสภาพ (โทนเนอร์, โลชั่นปรับสมดุล, น้ำกระชับผิว), ประเภทเซรั่ม (เซรั่มบำรุง, สารสกัดเข้มข้น), ประเภทให้ความชุ่มชื้น (ครีมบำรุง, มอยส์เจอร์ไรเซอร์) เป็นต้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในการซื้อ การใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้และการบริการหลังการขายจะอยู่ภายใต้นโยบายนี้

สอง. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เพื่อให้บริการขายผลิตภัณฑ์และการบริการหลังการขายที่มีคุณภาพแก่คุณ เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ รวมถึง:

1. ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง: เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับรับสินค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ (รวมถึงรุ่นสินค้าที่ซื้อ จำนวนเงินที่จ่าย ฯลฯ) เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการตรวจสอบคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
2. ข้อมูลการสอบถามและบริการหลังการขาย: เมื่อคุณสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือร้องขอบริการหลังการขายผ่านช่องทางบริการลูกค้า (รวมถึง email service@mail.joxamira.com เป็นต้น) เราอาจเก็บรวบรวมชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
3. ข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็น: ข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณส่งมาให้เราเกี่ยวกับธุรกิจ (เช่น ข้อมูลการสำรวจประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์) หากคุณไม่ให้ข้อมูลนี้ จะไม่ส่งผลต่อการได้รับบริการซื้อผลิตภัณฑ์และการบริการหลังการขายขั้นพื้นฐานของคุณ

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ (เช่น หมายเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลชีวมาตร) เว้นแต่จะได้รับการอนุญาตจากคุณอย่างชัดเจนและจำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

สาม. วัตถุประสงค์และรูปแบบการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และจะไม่เกินขอบเขตที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ:

1. ดำเนินการคำสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า: ใช้ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับรับสินค้า ฯลฯ ของคุณเพื่อยืนยันข้อมูลคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้าและการขนส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสินค้าที่ซื้อได้อย่างราบรื่น
2. ให้บริการหลังการขาย: ตามความต้องการในการสอบถาม ข้อมูลการสั่งซื้อ และข้อคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้บริการด้านการสอบถามผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ติดตามโลจิสติกส์ แก้ไขปัญหาหลังการขาย ฯลฯ (เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น UTC+8:00)
3. ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: ภายหลังการทำการนิรนาม ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้และสถานะการใช้ผลิตภัณฑ์ เพื่อปรับปรุงสูตรผลิตภัณฑ์ โครงสร้างประเภทและคุณภาพการบริการของเรา
4. ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย: ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สี่. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. วิธีการจัดเก็บและระยะเวลา: เราจะใช้เทคนิคการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ระยะเวลาการจัดเก็บจะเป็นไปตามหลักการ “จำเป็นที่สุด” และ “ช่วงเวลาอันสั้นที่สุดที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์” โดยจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ บริการหลังการขาย และหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะลบหรือทำการนิรนามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีการที่ปลอดภัย
2. มาตรการปกป้องความปลอดภัย: เราได้จัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูลและระบบป้องกันเทคนิคที่ครบถ้วน พร้อมกับบุคลากรการจัดการความปลอดภัยมืออาชีพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ป้องกันการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอำนาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และบุคคลดังกล่าวต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการเก็บรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
3. คำอธิบายการจัดเก็บข้ามพรมแดน: เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราดำเนินการในประเทศไทยและนำเข้าจากต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บข้ามพรมแดนไปยังประเทศไทยและพื้นที่อื่นที่สอดคล้องกับความต้องการด้านความปลอดภัยของข้อมูล สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บข้ามพรมแดน เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมายของการส่งและการจัดเก็บข้อมูลข้ามพรมแดน

ห้า. การแชร์และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราขอสัญญาว่าจะไม่แชร์ ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามใด ๆ เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

1. ได้รับการอนุญาตจากคุณอย่างชัดเจน: แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นกับบุคคลที่สามตามที่คุณระบุภายใต้เงื่อนไขที่คุณยินยอมอย่างชัดเจน
2. เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อและบริการจัดส่ง: แชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับรับสินค้า ฯลฯ กับบุคคลที่สามที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการจัดส่ง ผู้ประกอบการชำระเงิน ซึ่งบุคคลที่สามเหล่านี้สามารถใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านการเก็บรักษาความลับที่เกี่ยวข้อง
3. ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของศาล: เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดของกฎหมาย คำสั่ง หรือคำพิพากษาที่ถูกต้องตามกฎหมายของศาลหรือองค์กรบริหาร
4. ปกป้องผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในขอบเขตที่เหมาะสมและจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณะ

หก. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงและสอบถาม: คุณมีสิทธิ์สอบถามสถานะการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงเนื้อหาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ ระยะเวลาการจัดเก็บ ขอบเขตการใช้งาน ฯลฯ
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: หากพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บมีข้อผิดพลาดหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลจากเรา
3. สิทธิ์ในการลบ: ภายใต้เงื่อนไขที่เป็นไปตามกฎหมายและสถานการณ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา (เช่น เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และไม่มีความต้องการบริการหลังการขายเพิ่มเติม)
4. สิทธิ์ในการถอนการอนุญาต: คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนการอนุญาตในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (แต่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องต่อไป)

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้าที่ service@mail.joxamira.com เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น UTC+8:00)

เจ็ด. คำอธิบายข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง

หลังจากการสั่งซื้อ เราจะจัดเตรียมการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากผลิตภัณฑ์นำเข้าจากต่างประเทศ ต้องรอการเคลียร์ศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ดังนั้นคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ประมาณ 7-10 วัน ในกระบวนการดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลการรับสินค้าเพื่อดำเนินการจัดส่งและติดตามโลจิสติกส์ การจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด

แปด. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการอัปเดตกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงจะแจ้งให้คุณทราบผ่านวิธีการที่โดดเด่น (เช่น ประกาศบนแพลตฟอร์มออนไลน์ อีเมลแจ้งเตือน ฯลฯ) หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหลังจากการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว หมายความว่าคุณยอมรับเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแล้ว

เก้า. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อโต้แย้ง หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.joxamira.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (UTC+8:00)

เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับคำร้องขอการติดต่อของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ