อัปเดตล่าสุด: วันที่ 5 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท คุนหมิง ฮัวเถียนยวี ชางเม่า จำกัด
ที่อยู่บริษัท: เขตการค้าเสรี (FTZ) คุนหมิง มณฑลยูนนาน ประเทศจีน สำนักงานเขตกิงไค ถนนอาลา ชุมชนซุ่นทง เมืองอัญมณีส่งออกคุนหมิง (ถนนซุ่นทง เลขที่ 31) โรงงานอุตสาหกรรมประเภท 5 ชั้น ตึกที่ 6 ห้อง F507-831
ผู้แทนทางกฎหมาย: ไฉเจียซิน
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91530100MAK09EA985
อีเมล: service@mail.joxamira.com
คำประกาศการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา เราตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้ใช้อย่างสูงสุด และให้ความสำคัญอันดับแรกกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลของผู้ใช้ เราขอประกาศคำประกาศการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลนี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียด
หนึ่ง. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล
เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับบริการซื้อผลิตภัณฑ์และสอบถามข้อมูลได้ตามปกติ เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการดังกล่าว ได้แก่:
- ข้อมูลประจำตัว: เช่น ชื่อของคุณ (ใช้สำหรับการรับสินค้าและยืนยันตัวตน);
- ช่องทางติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล (ใช้สำหรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การติดตามโลจิสติกส์ และการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า โดยอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าของเราคือ service@mail.joxamira.com);
- ข้อมูลการรับสินค้า: เช่น ที่อยู่สำหรับรับสินค้า ผู้รับ และหมายเลขโทรศัพท์ (ใช้สำหรับการจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง);
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ บันทึกการชำระเงิน (ใช้สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ การตรวจสอบธุรกรรม และการรับประกันหลังการขาย)
เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการโดยเด็ดขาด หากไม่ได้รับอนุญาตจากคุณอย่างชัดเจน และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของคุณ (เช่น ข้อมูลชีวมาตร รหัสผ่านบัญชีการเงิน ฯลฯ)
สอง. วัตถุประสงค์และข้อจำกัดในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลผู้ใช้ที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เกินขอบเขตต่อไปนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ:
- ดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ: รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดเตรียมสินค้า การจัดส่งสินค้า (รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเคลียร์ศุลกากรนำเข้า) และการแจ้งเตือนการรับสินค้า;
- ให้บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน ความต้องการหลังการขายของคุณ (เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00);
- รักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรม: ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลการทำธุรกรรม ป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง เป็นต้น;
- ปรับปรุงประสบการณ์การบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลแบบนิรนามและแบบรวมเพื่อใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้า ปรับปรุงการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้า เป็นต้น (ข้อมูลสถิติจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัวของคุณ)
สาม. มาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล
เราได้จัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดและครอบคลุม โดยใช้วิธีการทางเทคนิคและมาตรการการจัดการหลายประการเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลของคุณในทุกด้าน:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการจัดเก็บ การเข้ารหัสการส่ง ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และเทคนิคอื่น ๆ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ขโมย แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- การจัดการสิทธิ์: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ภายในองค์กรอย่างเคร่งครัด อนุญาตให้เฉพาะตำแหน่งงานที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และบันทึกกิจกรรมการเข้าถึงทั้งหมด;
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยข้อมูลและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ ค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ทางความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นทันท่วงที;
- การฝึกอบรมพนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ เพื่อเสริมสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย
สี่. ข้อจำกัดในการแชร์และเปิดเผยข้อมูล
เราขอสัญญาว่าจะไม่แชร์ ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามใด ๆ เว้นแต่ตรงตามเงื่อนไขทางกฎหมายหรือข้อตกลงดังต่อไปนี้:
- ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ;
- จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา: เช่น การให้ข้อมูลการรับสินค้าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (ใช้เพื่อการจัดส่งสินค้าเท่านั้น) การให้ข้อมูลการตรวจสอบที่จำเป็นแก่ศุลกากร (ใช้เพื่อการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศเท่านั้น);
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบของรัฐ หรือการตอบสนองต่อการสืบสวนของศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
สำหรับบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูล เราจะทำสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวดกับพวกเขา ระบุหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลของพวกเขา และควบคุมการใช้ข้อมูลของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
ห้า. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการ "น้อยที่สุดที่จำเป็นและระยะเวลาสั้นที่สุด" หลังจากบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลแล้ว (เช่น เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ระยะเวลาการรับประกันหลังการขายหมดอายุ) หรือตามคำขอลบข้อมูลของคุณและเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราจะลบหรือทำการนิรนามข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทันที เว้นแต่กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับกำหนดไว้เป็นอื่น หรือในกรณีที่ต้องรักษาข้อมูลไว้เพื่อความสอดคล้อง
หก. สิทธิ์ในข้อมูลของผู้ใช้
คุณมีสิทธิ์ที่จะสอบถาม แก้ไข เพิ่มเติม ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว หรือมีคำถาม ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.joxamira.com
เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)
เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากได้รับคำขอที่เหมาะสมของคุณ
เจ็ด. คำอธิบายอื่น ๆ
ในกรณีใดๆ ที่ไม่ครอบคลุมในคำประกาศการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลนี้ จะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและสาธารณรัฐประชาชนจีน
เรามีสิทธิ์ที่จะปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนคำประกาศนี้ตามการอัปเดตกฎหมายหรือการปรับธุรกิจ คำประกาศที่แก้ไขจะประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ (เช่น หน้าซื้อผลิตภัณฑ์ การแจ้งเตือนฝ่ายบริการลูกค้า ฯลฯ) และมีผลบังคับใช้ทันทีหลังประกาศ หากคุณยังคงใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราต่อไป ถือว่าคุณยอมรับคำประกาศที่แก้ไขแล้ว
คำประกาศนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ